¿Cómo podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes a continuación.

Preguntas frecuentes

Tomar fotos perfectas

Para obtener los mejores resultados, cuelga tu prenda sobre un fondo sólido y contrastante. Asegúrate de que la iluminación sea brillante y uniforme para que nuestra IA elimine el fondo con precisión y capture el color real.

Cómo importar

Agrega artículos tomando una foto, importando de tu galería o pegando URLs de tiendas de ropa. También puedes compartir directamente desde cualquier app — navega en Safari y toca Compartir para enviar directamente a Klosyt. Klosyt elimina automáticamente el fondo.

Crear outfits

Ve a la pestaña Outfits para mezclar y combinar tus partes superiores, inferiores y zapatos. Arrastra y organiza las capas como las usas, y guarda tus combinaciones favoritas.

Usar sugerencias IA

¿No sabes qué ponerte? ¡Toca el botón Estilista IA! Nuestra inteligencia en el dispositivo analiza el clima en tiempo real y tu armario real para sugerir el outfit perfecto para cualquier actividad.

Respaldo y restauración

Tus datos de Klosyt son valiosos. Activa la sincronización con iCloud en los ajustes de la app para hacer una copia de seguridad de todo tu armario. Si obtienes un nuevo dispositivo, inicia sesión con el mismo Apple ID y tu armario se restaurará automáticamente.

Multiplataforma

Tu armario digital va contigo a donde vayas. Klosyt es una app nativa en iPhone, iPad, Mac, Apple TV y Vision Pro — tu armario siempre está al alcance.

Gestionar tus artículos

Toca cualquier artículo para ver sus detalles. Edita la categoría, temporada, color, material y patrón. Retoma fotos directamente desde la vista de detalles. Los artículos eliminados van primero a la papelera para poder recuperarlos.

Calendario y planificación

Planifica tus outfits para los próximos días o eventos usando la pestaña Calendario. Asigna outfits guardados a fechas específicas, rastrea lo que usaste y sincroniza con tu Calendario de Apple.

Compartir y exportar

Comparte tus outfits favoritos como hermosas tarjetas estilo Pantone. Usa la extensión de compartir de iOS para importar imágenes o URLs directamente desde Safari, Instagram o cualquier otra app.

Filtros y ordenamiento

El sistema de filtros GelCap de Klosyt te permite reducir tu armario al instante. Filtra por categoría, temporada, color, material o patrón. Busca por nombre y alterna entre vistas de cuadrícula y armario.

Temas y fondos

¡Haz que Klosyt sea tuyo! Elige entre impresionantes fondos de pantalla y temas para personalizar el aspecto de tu app — completamente gratis, sin suscripción requerida. El tema elegido se sincroniza en todos tus dispositivos Apple.

Object Capture (Escaneo 3D)

En los modelos iPhone Pro con LiDAR, crea impresionantes escaneos 3D de tus prendas. Camina alrededor del artículo para capturar todos los ángulos. El modelo 3D se guarda junto con la foto estándar.

Primeros pasos

1

1. Agrega tu primer artículo

Toma una foto, elige de tu galería o pega una URL. Klosyt elimina automáticamente el fondo.

2

2. Organización automática

La IA detecta categoría, color, patrón y más. Agrega etiquetas de temporada para que la IA sepa cuándo sugerirlo.

3

3. Crea tu primer outfit

Selecciona artículos de tu biblioteca, arrastra para reordenar capas y guarda tu look.

4

4. Obtén sugerencias IA

Elige una actividad y deja que Klosyt analice el clima y tu armario para el outfit perfecto.

Consejos y trucos

Mejor eliminación de fondo

Cuelga artículos sobre fondo contrastante — camisa blanca en puerta oscura, chaqueta oscura en pared clara.

Importa desde cualquier app de compras

Toca el botón Compartir en Safari, Instagram o cualquier app y elige Klosyt.

Nunca repitas un outfit

Usa el Calendario para rastrear lo que usaste y mantener variedad.

Más artículos = IA más inteligente

Importa toda tu ropa diaria — más artículos significan mejores sugerencias.

Etiqueta las temporadas con precisión

Marca artículos como verano, invierno o todas las temporadas para outfits apropiados al clima.

Activa iCloud desde el principio

Activa la sincronización iCloud desde el primer momento para tener tu armario siempre respaldado y sincronizado.

Klosyt+

Prueba todo gratis por 30 días, luego solo $0.99/mes. Cancela cuando quieras.

Gestiona en Ajustes → Apple ID → Suscripciones. Toca "Restaurar compras" en Ajustes de Klosyt para reactivar.

Solución de problemas

La sincronización iCloud no funciona
Asegúrate de que iCloud esté habilitado para Klosyt en Ajustes → Apple ID → iCloud. Verifica que hayas iniciado sesión con el mismo Apple ID en todos los dispositivos. Intenta desactivar y reactivar la sincronización iCloud en los ajustes de Klosyt.
Las fotos no se cargan
Verifica que Klosyt tenga permiso para acceder a tu biblioteca de fotos en Ajustes → Klosyt → Fotos. Si las imágenes aparecen vacías, intenta alternar la sincronización iCloud.
Las sugerencias IA parecen incorrectas
Asegúrate de que tus artículos tengan etiquetas de temporada y categorías precisas. La IA usa estos metadatos junto con datos climáticos. Más artículos en el armario = mejores sugerencias.
Suscripción no reconocida
Ve a Ajustes de Klosyt y toca "Restaurar compras". Asegúrate de haber iniciado sesión con el Apple ID usado para la compra.
La eliminación de fondo no es limpia
Para mejores resultados, fotografía artículos sobre un fondo sólido y contrastante con iluminación uniforme. Evita fondos complejos o sombras.
El clima o la ubicación no se actualizan
Asegúrate de que los Servicios de ubicación estén habilitados para Klosyt en Ajustes → Privacidad y Seguridad → Servicios de ubicación. Selecciona "Mientras se usa la app" o "Siempre" para permitir actualizaciones del clima.
Los artículos se ven borrosos o de baja calidad
Las imágenes podrían estar descargándose desde iCloud. Asegúrate de tener una conexión estable a internet y espera a que la sincronización se complete. Las fotos tomadas en la app se guardan a resolución completa.
¿Cómo elimino un artículo?
Toca un artículo → vista de detalles → botón eliminar. Los artículos eliminados van a la papelera por 30 días y pueden recuperarse. Accede a la papelera desde Ajustes.

¿Aún necesitas ayuda?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a

support@klosyt.com