Como podemos ajudar?

Encontre respostas para perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes

Tirando fotos perfeitas

Para os melhores resultados, pendure a peça em um fundo sólido e contrastante. Certifique-se de que a iluminação seja brilhante e uniforme para que nossa IA remova o fundo com precisão e capture a cor verdadeira.

Como importar

Adicione itens tirando uma foto, importando do rolo de câmera ou colando URLs de lojas de roupas. Você também pode compartilhar diretamente de qualquer app — navegue no Safari e toque em Compartilhar para enviar direto para o Klosyt. O Klosyt remove automaticamente o fundo.

Criando looks

Vá para a aba Looks para misturar e combinar seus tops, calças e sapatos. Arraste e organize as camadas como você as veste e salve suas combinações favoritas.

Usando sugestões IA

Não sabe o que vestir? Toque no botão Estilista IA! Nossa inteligência no dispositivo analisa o clima em tempo real e seu armário real para sugerir o look perfeito para qualquer atividade.

Backup e restauração

Seus dados do Klosyt são preciosos. Ative a sincronização com iCloud nas configurações do app para fazer backup seguro de todo o armário. Com um novo dispositivo, faça login com o mesmo Apple ID e seu armário será restaurado automaticamente.

Multiplataforma

Seu armário digital vai aonde você for. O Klosyt é um app nativo para iPhone, iPad, Mac, Apple TV e Vision Pro — seu armário está sempre ao seu alcance.

Gerenciando seus itens

Toque em qualquer item para ver seus detalhes. Edite categoria, estação, cor, material e padrão. Refaça fotos diretamente da visualização detalhada. Itens excluídos vão primeiro para a lixeira para recuperação.

Calendário e planejamento

Planeje seus looks para os próximos dias ou eventos usando a aba Calendário. Atribua looks salvos a datas específicas, acompanhe o que vestiu e sincronize com seu Calendário Apple.

Compartilhamento e exportação

Compartilhe seus looks favoritos como belos cartões estilo Pantone. Use a extensão de compartilhamento do iOS para importar imagens ou URLs diretamente do Safari, Instagram ou qualquer outro app.

Filtros e ordenação

O sistema de filtros GelCap do Klosyt permite refinar seu armário instantaneamente. Filtre por categoria, estação, cor, material ou padrão. Pesquise por nome e alterne entre visualizações de grade e armário.

Temas e papéis de parede

Faça do Klosyt o seu! Escolha entre papéis de parede e temas impressionantes para personalizar a aparência do app — completamente grátis, sem assinatura necessária. O tema escolhido sincroniza em todos os seus dispositivos Apple.

Object Capture (Digitalização 3D)

Nos modelos iPhone Pro com LiDAR, crie digitalizações 3D impressionantes de suas peças. Caminhe ao redor do item para capturar todos os ângulos. O modelo 3D é salvo junto com a foto padrão.

Primeiros passos

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1. Adicione seu primeiro item

Tire uma foto, escolha do rolo de câmera ou cole uma URL. O Klosyt remove automaticamente o fundo.

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2. Organização automática

A IA detecta categoria, cor, padrão e mais. Adicione tags de estação para a IA saber quando sugerir.

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3. Crie seu primeiro look

Selecione itens da sua biblioteca, arraste para reordenar camadas e salve seu look.

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4. Obtenha sugestões IA

Escolha uma atividade e deixe o Klosyt analisar o clima e seu armário para o look perfeito.

Dicas e truques

Melhor remoção de fundo

Pendure itens em fundo contrastante — camisa branca em porta escura, jaqueta escura em parede clara.

Importe de qualquer app de compras

Toque no botão Compartilhar no Safari, Instagram ou qualquer app e escolha Klosyt.

Nunca repita um look

Use o Calendário para acompanhar o que vestiu e manter variedade.

Mais itens = IA mais inteligente

Importe todas as suas roupas do dia a dia — mais itens significam melhores sugestões.

Marque as estações com precisão

Marque itens como verão, inverno ou todas as estações para looks apropriados ao clima.

Ative o iCloud cedo

Ative a sincronização iCloud desde o início para ter seu armário sempre com backup e sincronizado.

Klosyt+

Teste tudo grátis por 30 dias, depois apenas $0,99/mês. Cancele quando quiser.

Gerencie em Ajustes → Apple ID → Assinaturas. Toque em "Restaurar compras" nos Ajustes do Klosyt para reativar.

Solução de problemas

A sincronização iCloud não funciona
Certifique-se de que o iCloud esteja habilitado para o Klosyt em Ajustes → Apple ID → iCloud. Verifique se está conectado com o mesmo Apple ID em todos os dispositivos. Tente desativar e reativar a sincronização iCloud nas configurações do Klosyt.
As fotos não carregam
Verifique se o Klosyt tem permissão para acessar sua biblioteca de fotos em Ajustes → Klosyt → Fotos. Se as imagens aparecerem em branco, tente alternar a sincronização iCloud.
As sugestões IA parecem incorretas
Certifique-se de que seus itens tenham tags de estação e categorias precisas. A IA usa esses metadados junto com dados climáticos. Mais itens no armário = melhores sugestões.
Assinatura não reconhecida
Vá para as Configurações do Klosyt e toque em "Restaurar compras". Certifique-se de estar conectado com o Apple ID usado para a compra.
A remoção de fundo não está limpa
Para os melhores resultados, fotografe itens em um fundo sólido e contrastante com iluminação uniforme. Evite fundos complexos ou sombras.
O clima ou localização não atualizam
Certifique-se de que os Serviços de Localização estejam habilitados para o Klosyt em Ajustes → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização. Selecione "Durante o Uso do App" ou "Sempre" para permitir atualizações climáticas.
Os itens aparecem borrados ou com baixa qualidade
As imagens podem ainda estar sendo baixadas do iCloud. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e aguarde a sincronização ser concluída. Fotos tiradas no app são armazenadas em resolução total.
Como excluo um item?
Toque em um item → visualização de detalhes → botão excluir. Itens excluídos ficam na lixeira por 30 dias e podem ser recuperados. Acesse a lixeira nas Configurações.

Ainda precisa de ajuda?

Estamos aqui para ajudar. Escreva para

support@klosyt.com